Конторская служба становится настолько разнообразной и высокомеханизированной, что старые помещения уже нельзя использовать без существенных перестроек. Поэтому при проектировании здания необходимо разработать рациональную планировку различных рабочих мест до начала фактического строительства.
 

Первый вопрос заключается в том, какой объем помещения требуется на одного человека для выполнения работы в здоровых и безопасных условиях.
Хотя последние национальные положения в общем не предусматривают минимальный размер площади на одного служащего, она должна быть не меньше 4,5 м².
 

Необходимо, чтобы потолок был не ниже 2,5-2,6 м; минимальный объем любого рабочего места, свободного от оборудования и мебели, принятый в соответствии с национальными законодательствами, колеблется от 7 до 12 м³. Эти цифры требуют изменения с учетом количества посетителей, которые могут одновременно находиться в данном помещении. Возможны изменения и с учетом очень высоких потолков первого этажа. 

Принимая во внимание важную роль окружающей производственной среды в психическом и физическом состоянии служащих и в повышении производительности их труда, Технический комитет 159/SC5 Международной организации по стандартизации (ИСО) считает: размер служебного помещения для выполнения административной или другой подобной работы должен быть не менее 9 м² в кабинете для одного служащего и 6 м² на человека в помещении, разделенном перегородками для двух и более лиц.

При наличии крупной мебели требуется большее пространство. Так, например, для промышленного конструктора (чертежника) необходимо не менее 10 м². Если помещение не разделено перегородками, на одного человека требуется не менее 10 м² при минимальном расстоянии от одного служащего до другого 3 м. Если служащие сидят друг против друга и между ними нет перегородки, размер минимальной площади на человека должен составлять 12 м² при минимальном удалении 3,5 м.

В перечисленные выше размеры площадей не входят коридоры и другие пути сообщения, умывальни, санузлы, архивы, приемные, а также толщина стен. Необходимо, чтобы высота стены от подоконника до пола была в пределах 60 -100 см.

Абсолютная минимальная высота потолка - 2,5 м, оптимальная - 2,8 м. Однако на первом этаже нужно, чтобы она была больше для улучшения дневного освещения. Соотношение между длиной и шириной служебного помещения должно быть не меньше или равно 2 для индивидуальных и 2,5 для коллективных помещений. Глубину зоны, используемой для рабочих мест, следует рассчитать так, чтобы она не превышала 6 м от окна.
 

Конторское оборудование следует конструировать в соответствии с антропометрическими измерениями. Эргономические исследования содержат данные о высоте и форме стульев, столов и другого конторского оборудования, лестниц-стремянок, подставок и т. д., которыми могут пользоваться служащие, чтобы достать, например, деловые папки .
 

Лицам, которые традиционно работают стоя, надо предоставлять возможность отдохнуть сидя, когда это совместимо с выполняемой ими работой, и, следовательно, необходимо с учетом такого отдыха планировать рабочее место.
 

Чрезвычайно важно правильно подобрать цветовую окраску стен и пропорциональное распределение освещения как общего, так и индивидуального, поскольку в конторской службе приходится очень большая нагрузка на зрение.
 

В последних моделях конторской мебели предусмотрены встроенные средства освещения, с помощью которых свет направляется только на участок выполняемой работы, что сокращает расход электроэнергии и создает разнообразие окружающей среды.

Эстетические требования играют существенную роль в самочувствии и настроении служащих, поэтому нельзя пренебрегать отделкой и украшением стен и модернизацией конторской мебели.
 

Люди, работающие с клиентами через прилавок, подвергаются опасности инфекционных заболеваний. Один из способов предупредить это явление-установить стеклянные окна, снабженные перегородками, разделяющими служащих и клиентов. Для работающих должны быть также предусмотрены туалетные комнаты, которые необходимо содержать в хорошем состоянии, вешалки для головных уборов, шкафы и обеспечение снабжения питьевой водой.